Este servicio puso a disposición de los vecinos del municipio a 16 profesionales especializados en esta materia, de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde.
El Ayuntamiento destinó para ello una sala del Espacio Cultural MIRA que cumplía todas las condiciones que requiere la atención ciudadana, tanto por el tamaño de la superficie como por la accesibilidad.
Esta prestación municipal es posible fruto del convenio de colaboración que el Consistorio mantiene con la Agencia Tributaria (AEAT) y a través del cual potencia sus servicios de atención al ciudadano de Pozuelo de Alarcón.