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Pozuelo de Alarcón - Información sobre derechos de consumidores

Oportunidad para informarse sobre derechos y recursos en consumo, promoviendo la defensa del consumidor en un ambiente comunitario y accesible

15/03/2025@12:39:31

El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón instalará un punto de información sobre consumo en el mercadillo municipal el sábado 15 de marzo, de 10 a 14 horas, con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores. Los ciudadanos podrán consultar sus derechos y conocer los servicios que ofrece la Oficina Municipal de Consumo (OMIC). Se entregarán folletos informativos sobre temas como el Sistema de Arbitraje y la normativa vigente. El mercadillo, que ofrece una variedad de productos, se celebra todos los sábados en el aparcamiento entre las calles San Juan de la Cruz y Gerardo Diego. Para más información, visita el sitio web del Ayuntamiento.

La Comunidad de Madrid ha comenzado la tramitación de una nueva Ley de Protección de los Consumidores con el objetivo de fortalecer sus derechos y adaptarse a las nuevas prácticas comerciales y tecnológicas. Esta iniciativa, aprobada por el Consejo de Gobierno, busca actualizar la legislación vigente desde 1998, garantizando así una defensa más robusta para los consumidores. La ley incorporará principios normativos modernos, promoverá soluciones extrajudiciales como la mediación y el arbitraje, y se alineará con la normativa estatal sobre infracciones y sanciones. En los próximos días se publicará una consulta pública en el Portal de Transparencia para recabar opiniones antes de elaborar el anteproyecto.

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Los madrileños disponen en la web municipal de dos publicaciones divulgativas del Instituto Municipal de Consumo, en las que se ofrece la información necesaria para que los consumidores conozcan sus derechos con vistas a las compras y a la contratación de servicios en el periodo estival.